на оказание услуг по проведению онлайн-курсов, онлайн-марафонов и иных дистанционных обучающих и консультационных программ
г. Москва
Редакция от 01.09.2026 г.
Заказчик | физическое лицо, полностью акцептовавшее настоящую Оферту способами, предусмотренными разделом 3 Оферты |
Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Григорян Анна Алексеевна ИНН 683000574738 ОГРНИП 317774600348132 адрес электронной почты: annabelle.pro@yandex.ru |
В соответствии со статьей 435, пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой – предложением Индивидуального предпринимателя Григорян Анны Алексеевны (далее – «Исполнитель») заключить с любым откликнувшимся лицом договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты в порядке, установленном разделом 3, становится Заказчиком. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящий документ, размещенный Исполнителем в свободном доступе на Сайте и содержащий все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Договор – договор возмездного оказания услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты.
1.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты способами, предусмотренными разделом 3 Оферты.
1.4. Сайт – интернет-ресурс Исполнителя, размещенный по адресу https://annabelle.pro, https://facelifting.annabelle.pro, а также аккаунты Исполнителя в Telegram (t.me/aaledovskikh ) и иные Ресурсы, используемые для информирования о Услугах и взаимодействия с Заказчиком.
1.5. Платформа – программно-аппаратный комплекс дистанционного обучения «Геткурс» (правообладатель – ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900), на котором размещаются учебные и информационные материалы Услуг, а также обеспечивается доступ Заказчика в Личный кабинет.
1.6. Личный кабинет – персональный раздел Заказчика на Платформе, обеспечивающий доступ к оплаченным материалам, истории заказов и коммуникации с Исполнителем.
1.7. Услуга – услуга Исполнителя, оказываемая дистанционно в одном из следующих форматов: Курс или Марафон, а равно любая иная услуга (обучающая, консультационная), актуальный перечень которых публикуется Исполнителем на Сайте и/или Платформе.
1.8. Курс – дистанционная обучающая программа продолжительностью и содержанием согласно описанию на Сайте/Платформе (в частности, онлайн-курс «Косметик-эстетист», а также иные курсы, реализуемые Исполнителем в области эстетической косметологии и массажа, в том числе планируемые к запуску в 2026 году), включающая предоставление доступа к видео- и текстовым материалам, заданиям, а в случаях, прямо указанных в описании конкретного Курса – итоговую аттестацию и/или выдачу документа, подтверждающего освоение программы.
1.9. Марафон – краткосрочная дистанционная программа (в частности, онлайн-марафон по самомассажу и гимнастике для лица), предполагающая предоставление обучающих материалов и/или проведение групповых онлайн-встреч в течение ограниченного периода времени, без итоговой аттестации и выдачи документов об образовании.
1.10. Тариф – вариант условий оказания конкретной Услуги (объем материалов, срок доступа, наличие дополнительных опций и итоговая стоимость), выбираемый Заказчиком при оформлении заказа.
1.11. Диплом – документ о профессиональной переподготовке, выдача которого предусмотрена описанием отдельных Курсов (в частности, курса «Косметик-эстетист») и который подлежит внесению в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации (ФИС ФРДО) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об образовании.
1.12. Рабочие дни – дни с понедельника по пятницу включительно, за исключением официальных нерабочих праздничных дней, установленных законодательством РФ.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу в выбранном формате (Курс или Марафон) на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить такую Услугу.
2.2. Услуги адресованы физическим лицам, заинтересованным в получении теоретических знаний и практических навыков в области эстетической косметологии, ухода за лицом и телом, самомассажа и гимнастики для лица, а также в области профессиональной переподготовки по соответствующему направлению.
2.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных измеримых результатов (трудоустройства, определенного уровня дохода, конкретных внешних или профессиональных результатов от применения полученных знаний и навыков), поскольку результат зависит от индивидуальных усилий, способностей, состояния здоровья и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
2.4. Актуальный перечень Услуг, их содержание, программа, формат, сроки доступа, стоимость и Тарифы доводятся до Заказчика на Сайте и/или Платформе при оформлении заказа. При расхождении между настоящей Офертой и описанием конкретной Услуги на Сайте/Платформе приоритет имеют условия, действующие на дату оплаты, в части, не противоречащей существенным условиям настоящей Оферты.
2.5. Оплата Услуг производится Заказчиком через форму оплаты на Сайте с последующим предоставлением доступа к материалам на Платформе.
2.6. Диплом о профессиональной переподготовке.
В случаях, когда по условиям конкретного Курса предусмотрена выдача Диплома, образовательная деятельность по соответствующей программе, дающая право на выдачу Диплома, осуществляется организацией-партнером Исполнителя, имеющей лицензию на осуществление образовательной деятельности – полное наименование организации, ИНН, ОГРН, номер и дата лицензии. ООО «УЦ «ПРОФИ», лицензия Л035-01268-47/00219635 от 14.03.2019. ОГРН: 1174704017608, ИНН 4707040407.
Исполнитель в рамках настоящей Оферты оказывает услуги по предоставлению доступа к обучающим материалам, организационному и консультационному сопровождению обучения и не осуществляет самостоятельно образовательную деятельность, подлежащую лицензированию. Условия и сроки выдачи Диплома, перечень документов, необходимых для его оформления (в том числе паспортные данные, СНИЛС), доводятся до Заказчика дополнительно при записи на соответствующий Курс.
2.7. Услуги в формате Марафона носят информационно-консультационный характер, не предполагают итоговой аттестации и не сопровождаются выдачей документов об образовании.
3. Порядок акцепта оферты
3.1. Настоящая Оферта считается акцептованной Заказчиком с момента совершения любого из следующих действий:
● оформление заказа на Сайте (нажатие кнопки «Оплатить», «Зарегистрироваться» или аналогичной) с последующей оплатой выбранной Услуги;
● осуществление полной или частичной (в случае рассрочки/предоплаты) оплаты выбранной Услуги;
● направление Исполнителю письменного подтверждения согласия с условиями Оферты посредством мессенджера или электронной почты.
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, действующей Политикой конфиденциальности и описанием выбранной Услуги в полном объеме, понял их условия и согласен с ними безоговорочно, а также подтверждает достижение им возраста 18 лет и полную дееспособность.
3.3. Если Услуга оформляется в интересах несовершеннолетнего, акцепт Оферты и оплату производит его законный представитель, который принимает на себя все права и обязанности Заказчика и несет ответственность за действия несовершеннолетнего в пределах, установленных законодательством РФ.
3.4. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на счет (расчетный счет/платежный агрегатор) Исполнителя либо, если оплата не требуется для акцепта, – с момента получения Исполнителем письменного подтверждения согласия Заказчика.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Общие условия
4.1.1. Для получения Услуги Заказчик оформляет заказ на Сайте: выбирает Услугу и Тариф, переходит на форму оплаты, выбирает способ оплаты и производит оплату.
4.1.2. После поступления оплаты Заказчику на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты направляется письмо с данными для входа в Личный кабинет на Платформе, а при наличии – ссылка на закрытый(ые) канал(ы)/чат(ы) в Telegram, используемые для сопровождения Услуги.
4.1.3. Срок предоставления доступа к материалам Услуги зависит от выбранного Тарифа и не превышает 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления оплаты, если иной срок не указан в описании конкретного Тарифа.
4.1.4. Факт оказания Услуги (ее соответствующего этапа) подтверждается отметкой о совершенной оплате и предоставлении доступа в системе Платформы «Геткурс».
4.1.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (включая операторов Платформы, преподавателей, кураторов, партнерские организации) к исполнению своих обязательств, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.
4.2. Онлайн-курсы
4.2.1. Настоящий раздел применяется к онлайн-курсу «Косметик-эстетист» (в том числе к варианту с выдачей Диплома), а также к иным дистанционным обучающим курсам, реализуемым Исполнителем на Платформе.
4.2.2. Срок доступа к материалам Курса определяется выбранным Тарифом; при оформлении заказа Заказчику предоставляется возможность выбрать срок, на который требуется доступ к материалам.
4.2.3. Курс включает видео- и текстовые материалы, практические задания, а также, если это предусмотрено описанием конкретного Тарифа, – обратную связь куратора/преподавателя, доступ к групповому чату в Telegram и иные опции.
4.2.4. Услуга по Курсу считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа ко всем материалам, входящим в оплаченный Тариф, либо, если Тариф предусматривает выдачу Диплома, – с момента выполнения условий, необходимых для его выдачи (прохождение итоговой аттестации, предоставление необходимых сведений и документов), согласно п. 2.6 Оферты.
4.3. Онлайн-марафон
4.3.1. Настоящий раздел применяется к онлайн-марафону по самомассажу и гимнастике для лица и иным аналогичным краткосрочным программам Исполнителя.
4.3.2. Продолжительность, даты проведения, формат (запись и/или прямые эфиры) и состав материалов Марафона указываются в описании конкретного потока на Сайте/Платформе.
4.3.3. Услуга по Марафону считается оказанной в полном объеме по истечении срока действия доступа к материалам соответствующего потока Марафона.
5. Финансовые условия
5.1. Стоимость Услуг устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке и доводится до Заказчика на Сайте и/или Платформе при оформлении заказа.
5.2. Оплата производится Заказчиком в российских рублях путем банковской карты, безналичного перевода, а также, при наличии соответствующей опции на форме оплаты, – с использованием потребительского кредита, оформляемого Заказчиком с банком-партнером платежного сервиса; Исполнитель стороной такого кредитного договора не является и не несет по нему ответственности.
5.3. Оплата может производиться в порядке 100% (ста процентов) предоплаты либо в рассрочку в соответствии с условиями, указанными для конкретного Тарифа при оформлении заказа. При оплате в рассрочку доступ к соответствующей части материалов Курса предоставляется по мере поступления очередных платежей.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе в любое время до фактического исполнения Услуги в полном объеме отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю соответствующее заявление на адрес электронной почты annabelle.pro@yandex.ru или иным способом, указанным на Сайте.
6.2. При отказе от Договора до фактического исполнения Услуги Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически предоставленных материалов и оказанных услуг (открытых Заказчиком разделов Личного кабинета, состоявшихся консультаций/сессий/эфиров), а также фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора (в том числе комиссии платежных сервисов и вознаграждение привлеченных третьих лиц), при документальном подтверждении таких расходов.
6.3. Возврат по онлайн-курсам
6.3.1. Если Заказчик обращается с заявлением о возврате до момента открытия ему доступа к Личному кабинету и материалам Курса, денежные средства возвращаются в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов согласно п. 6.2.
6.3.2. Если доступ к Личному кабинету и материалам Курса уже предоставлен, Курс считается частично оказанным; возврат производится пропорционально непройденной (неоткрытой) части материалов Курса, определяемой по данным системы Платформы «Геткурс», за вычетом расходов, указанных в п. 6.2.
6.3.3. Если по условиям Тарифа предусмотрена выдача Диплома и на момент обращения Заказчика с заявлением о возврате условия для его выдачи (итоговая аттестация, передача сведений в образовательную организацию-партнера) уже выполнены, возврат стоимости соответствующей части Услуги не производится.
6.3.4. Заявление о возврате рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
6.4. Возврат по онлайн-марафону
6.4.1. При отказе от участия в Марафоне до даты его начала денежные средства возвращаются в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов согласно п. 6.2.
6.4.2. После начала Марафона возврат денежных средств производится Исполнителем в случае наступления обстоятельств, объективно препятствующих дальнейшему участию Заказчика (болезнь, госпитализация, хирургическая операция и иные аналогичные обстоятельства), при условии предоставления Заказчиком подтверждающих документов (медицинская справка, выписка из медицинской карты и т. п.). Возврат в этом случае производится пропорционально неиспользованной части срока доступа к материалам Марафона на дату обращения.
6.4.3. В иных случаях после начала Марафона денежные средства возврату не подлежат. Исполнитель вправе по своему усмотрению предложить Заказчику продление доступа к материалам либо перенос участия на другой поток Марафона.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Услуг (видеозаписи, тексты, методические материалы, программы курсов, презентации и иные объекты) являются объектами авторских и (или) смежных прав Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
7.2. Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования в некоммерческих целях. Заказчику запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать доступ к материалам третьим лицам, записывать и/или публиковать эфиры и созвоны без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.3. Нарушение условий п. 7.2 является основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора без возврата уплаченных денежных средств, а также для привлечения Заказчика к ответственности в соответствии с законодательством РФ.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несет ответственности за результаты, которые Заказчик рассчитывает получить от применения знаний и навыков, полученных в рамках Услуг, в том числе за результаты практического применения полученных методик (включая случаи их применения Заказчиком в отношении третьих лиц), поскольку такие результаты зависят от обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
8.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, а также сбоями в работе Платформы, сети Интернет или иных технических средств, не зависящих от Исполнителя.
9. Прочие условия
9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и на основании отдельного согласия Заказчика на обработку персональных данных.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие из Договора, разрешаются путем переговоров. Заказчик, являющийся потребителем, вправе обратиться с претензией на адрес электронной почты annabelle.pro@yandex.ru; срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством РФ о защите прав потребителей.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, включая стоимость Услуг, путем размещения новой редакции на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действующая на дату оплаты Услуги Заказчиком, если иное прямо не согласовано Сторонами в переписке.
9.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.5. Настоящая Оферта действует бессрочно и является публичной офертой в отношении неограниченного круга лиц.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Григорян Анна Алексеевна
ИНН 683000574738
ОГРНИП 317774600348132
Адрес регистрации г. Москва, Ореховый бульвар, д. 3-2-393
Электронная почта annabelle.pro@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Банк ПАО Сбербанк
БИК банка 044525225
р/с 40802810738000299420
к/с 30101810400000000225